Refusionspolitik

FORTRYDELSESRET

Du har 60 dages fortrydelsesret på alt udstyr, du køber online gældende fra dagen man modtager varen. Dette gælder dog ikke digitale varer der downloades, her bortfalder fortrydelsesretten, når man modtager sit kodeord.

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle cykler* du køber online gældende fra dagen du modtager cyklen.

Cyklerne bliver samlet, klargjort, smurt og justeret, så de er 100% køreklar ved modtagelse, der kræves derfor et gebyr på 1000 kr. ved anvendelse af fortrydelsesretten. 

Christiania Bikes

Der gør sig gældende af særbetingelser for fortrydelsesretten af Christiania Bikes cykler, eftersom dette er specifikke bestillingsvarer fra Christiania Bikes Fabrikken. Der er kun fortrydelsesret på de to følgende modeller: Christiania Bike Light alu inkl. udstyrspakke og Christiania Bike Light El inkl. udstyrspakke. Ved køb af disse to nævnte Christiania Bikes modeller indgåes der en aftale mellem forhandleren og forbrugeren om et afbestillingsgebyr på 5000 kr., der accepteres ved bekræftelse af salgs- og leveringsbetingelserne.

Der gælder ingen fortrydelsesret for cykler, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Herunder bortfalder fortrydelsesretten ligeledes for bestillinger af Christiania Bikes cykler, der fremstilles i andre farver end sort, eftersom dette er særbestillingsvarer.

Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Kvittering bør altid medfølge. Bemærk, at en kunde ikke kan udnytte fortrydelsesretten blot ved at nægte modtagelse af varen.

Retur adressen er:
CPH Cargo Shop Aps
Prags Blvd. 94
2300 København S
Telefon 32 96 34 28
CVR Nummer: 45866408

Kunden dækker selv omkostningerne til returforsendelse og selve forsendelsesgebyret for pakken.

Købesummen vil blive refunderet på det kreditkort som blev brugt ved ordreafgivelsen, når vi har modtaget og kontrolleret varen, dog senest 30 dage efter modtagelse jf. forbrugeraftalelovens §12c

Husk at få en gratis kvittering fra PostNord for din retunering af forsendelsen. Kvitteringen er dit bevis på din returnering. Vi kan ikke igangsætte en reklamationssag hos Postnord uden en kvittering for returneringen af pakken, hvis den skulle forsvinde under forsendelsen. Yderligere kan vi i disse tilfælde desværre ikke udstede en tilbagebetaling for returneringen af varerne