CPH Bike Shop og CPH-Recycle Aps
Holmbladsgade 38
2300 København S
Telefon 32 96 34 28
CVR Nummer: 39587823

• Persondatapolitik
• Bestilling
• Betaling
• Fragt & Levering
• Reklamationsret
• Fortrydelsesret
• E-markedsføring
• Aftaleindgåelse
• Forbehold

Persondatapolitik

Vi er en selvstændig online butik, der ikke giver dine oplysninger videre til tredjemand. Du kan jf. personaledataloven få fuld indsigt i dine oplysninger. Vi registrerer ikke oplysninger via cookies eller logfiler. Oplysninger i forbindelse med dit køb opbevarer vi i 5 år for at sikre korrekt behandling ved eventuelle garantisager - herefter slettes de. Alle ansatte der har med ordrehåndteringen at gøre, har adgang til disse oplysninger.

Som registreret hos CPH-Recycle Aps har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til CPH-Recycle Aps via e-mail: kundeservice@cphbikeshop.dk

Bestilling

Ordrebekræftelse:
Straks efter du har købt en vare online, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder blandt andet ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode samt en oversigt over de bestilte varer. 

Betaling

Alle vores priser er inklusiv 25% moms og betaling sker i Danske kroner (DKK). 

Du kan betale med Dankort/VISA-dankort og MobilePay. Hvis du betaler med Dankort eller kreditkort, skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen af varen. Det er gratis at benytte betalingskort, da vi betaler alle gebyrer.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken CPH Bike Shop Aps  eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra CPH Bike Shop Aps, dog undtagen special varer såsom: Christiania Bikes, bestillingsvarer fra fjernlager og andre custom bestillinger. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. 

Vi bruger sikkerhedsprotokollen SSL, som krypterer information mellem en Internet browser (kortindehaveren) og en Internet server (forretningen). Det betyder, at de oplysninger, du afgiver ved betaling med Dankort eller kreditkort, beskyttes under overførelsen fra din computer videre til os. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning. 

På http://www.betaling.dk kan du se, hvordan en SSL-betaling gennemføres. 

Læs mere om sikkerhed og dine rettigheder, når du handler på Internettet: 

www.e-maerket.dk
www.forbrugersikkerhed.dk
www.forbrugerstyrelsen.dk
www.forbrug.dk

Fragt & Levering

Fragtfri levering fra 499,- ved levering uden omdeling eller ved levering til arbejdsplads / skole eller institution. Gælder dog ikke lad cykler. Fragtprisen varierer udfra pågældende regioner i landet.

Bemærk at fragtfri levering kun gælder for Danmark (Ikke Grønland, Færøerne og ikke brofaste øer).

Bestil inden kl. 16:00 mandag - fredag, så afsender vi din ordre så vidt muligt på dagen. (Dog ikke i ferie eller helligdage)

Tilbehør og div. cykeludstyr:
Der er 2-5 hverdages levering, hvis varen er på vores eget lager. Hvis varen er på en af vores grossistlagre, forvent da 2-7 hverdages levering - dette vil du få besked om på mail.

Cykler:
Da vi altid leverer din cykel 100% samlet, skal vores mekanikere lige have tid til at samle og montere din cykel og det tilkøbte udstyr. Forvent 2 - 7 hverdages levering, hvis cyklen er på vores eget lager. Hvis varen er på en af vores grossistlagre, forvent 3 - 10 hverdages levering. Du modtager en mail angående leveringstidpunkt.

Vi anbefaler at man får sendt pakken til sin arbejdsplads - Det sparer turen på posthuset!

Vi leverer med egen bil eller GLS

Under levering kan du vælge, at du ønsker at afhente på vores adresse. Du får en e-mail, når ordren er klar til afhentning. Pakker kan afhentes i butikkens åbningstid.

Reklamationsret

Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse. Hærværk, misbrug eller lignende er ikke omfattet af reklamationsretten. Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles CPH-Recycle Aps/CPH Bike Shop i rimelig tid. Hvis der reklameres inden 2 måneder efter at fejlen er opdaget eller burde være opdaget, anses det altid for i rimelig tid. Du skal oplyse om produktets fejl/mangler. 

Indleveres produktet hos CPH-Recycle Aps/CPH Bike Shop skal emailkvittering, samt evt. reklamationsbevis medbringes. Indsendes produktet til CPH-Recycle Aps/CPH Bike Shop skal ordrenummer oplyses. Produktet skal være forsvarligt emballeret. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder. Defekte produkter kan indsendes eller indleveres til:  

CPH-Recycle Aps/CPH Bike Shop
Holmbladsgade 38
2300 København S
Telefon: 32 96 34 28
CVR Nummer: 39587823

Fortrydelsesret

Du har 365 dages fortrydelsesret på alt udstyr du køber online, gældende fra dagen man modtager varen. Dette gælder dog ikke digitale varer der downloades, her bortfalder fortrydelsesretten, når man modtager sit kodeord.

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle cykler* du køber online gældende fra dagen, du modtager cyklen.

Cyklerne bliver samlet, klargjort, smurt og justeret, så de er 100% køreklar ved modtagelse, der kræves derfor et gebyr på 1000 DKK. ved anvendelse af fortrydelsesretten. 

*Der gør sig gældende af særbetingelser for fortrydelsesretten af Christiania Bikes cykler, eftersom dette er specifikke bestillingsvarer fra Christiania Bikes Fabrikken. Der er kun fortrydelsesret på de to følgende modeller: Christiania Bike Light alu inkl. udstyrspakke og Christiania Bike Light El inkl. udstyrspakke. Ved køb af disse to nævnte Christiania Bikes modeller, indgåes der en aftale mellem forhandleren og forbrugeren om et afbestillingsgebyr på 5000 DKK, der accepteres ved bekræftelse af salgs- og leveringsbetingelserne.

*Der gælder ingen fortrydelsesret for cykler, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Herunder bortfalder fortrydelsesretten ligeledes for bestillinger af Christiania Bikes cykler, der fremstilles i andre farver end sort, eftersom dette er særbestillingsvarer.

Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Kvittering bør altid medfølge. Bemærk, at en kunde ikke kan udnytte fortrydelsesretten blot ved at nægte modtagelse af varen.

Retur adressen er:
CPH-Recycle ApS / CPH Bike Shop
Holmbladsgade 38
2300 København S
Telefon: 32 96 34 28
CVR Nummer: 39587823

Kunden dækker selv omkostningerne til returforsendelse og selve forsendelsesgebyret for pakken.

Købesummen vil blive refunderet på det betalingskort som er brugt i forbindelse med købet, når vi har modtaget og kontrolleret varen, dog senest 30 dage efter modtagelse jf. forbrugeraftalelovens §12c

Husk at få en gratis kvittering fra PostNord eller GLS for din returnering af forsendelsen. Kvitteringen er dit bevis på din returnering. Vi kan ikke igangsætte en reklamationssag hos Postnord uden en kvittering for returneringen af pakken, hvis den skulle forsvinde under forsendelsen. Yderligere kan vi i disse tilfælde desværre ikke udstede en tilbagebetaling for returneringen af varerne. 

E-markedsføring

CPH-Recycle ApS/CPH Bike Shop sender ikke uopfordret reklame til dig. Du vil således kun modtage e-mails der har med dit køb at gøre, såsom ordrebekræftelse, kvittering eller hvis du henvender dig til os med evt. forespørgelser. Derudover kan du, når du laver et kundelogin, bede om at få tilsendt vores nyhedsbrev, som du selvfølgelig via kundelogin kan framelde dig til enhver tid. 

Aftaleindgåelse

Din(e) ordrer kan til enhver tid kaldes frem elektronisk via "Ordre status" ved hjælp af dit ordrenummer og ordrekode. 

Forbrugeraftale-loven:

• Din ordreafgivelse og dit køb via CPH-Recycle Aps er på dansk og samtidigt underlagt almindelig dansk lovgivning, herunder lovbekendtgørelse nr. 886 om visse forbrugeraftaler (dørsalg m.v., fjernsalg og løbende tjenesteydelser) af 23. december 1987 som ændret ved lov nr. 262 af 6. juni 1993 og lov nr. 1098 af 21. december 1994 - i daglig tale dørsalgsloven.

Forbehold

Vi tager forbehold for TRYKFEJL, PRISFEJL, MOMS- og AFGIFTSÆNDRINGER, samt LEVERINGSSVIGT. Aftaler om køb af varer fra CPH-Recycle ApS/CPH Bike Shop, anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves

Miljøvenlig pakning

Vi støtter miljøvenlig pakning, derfor genbruger vi papkasser. 

Vores historie

Velkommen til CPH Bike Shop !

Vi er en lokal og familiedrevet cykelforretning i København, som også har webshoppen cphbikeshop.dk
hvor du kan købe kvalitets cykler og udstyr til de bedste priser på markedet. Du kan shoppe online og få
leveret produkterne direkte til døren eller afhente dem i vores butik. Vi leverer i hele Danmark med fri fragt
ved køb over 299 kr. Vi har et professionelt, faguddannet personale team der opfylder enhvers ønske.

Er du cykel entusiast, har vi faguddannede med speciale inde for Race og MTB.

Vi ønsker et grønt samfund med cyklister der fylder gadebilledet fremfor bilister. Derfor har vi cykler til hele familien.
Du finder alt fra damecykler, herrecykler, børnecykler og ladcykler til elcykler. Udvalget rækker langt hos os med
anerkendte cykel kvalitets mærker såsom Batavus, Gazelle, Trek, Scott, Winther, Nishiki og Christiania Bikes.

Vi vælger heriblandt at forhandle miljøvenlige mærker, såsom Batavus der er en miljøbevidst organisation,
som lakerer deres cykler med en unik og miljøvenlig procedure. Vi er i den grad et cykel land, hvor vi mener
en cykel er med til at kommunikere til omverdenen, hvem vi er. Vi tænker på alle cyklister, har du brug for
ekstra kræfter når modvinden er alt for strid, så er en elcykel den perfekte innovative løsning for dig.

CPH Bike Shop vil gerne stå for cykelglæde, når du køber en cykel er det med til at skabe en miljøvenlig,
sund og glad livsstil.

Vi står inde for:

• En hurtig, men personlig og sikker service
• Hurtig reparationstid, til en god fornuftig pris
• 10% Studierabat på reparationer
• Stort udvalg af kvalitets cykler og udstyr
• Prisgaranti på ALLE cykler
• 100 % samlet ved levering
• Fri fragt på nye cykler direkte til din dør
• Fri fragt ved køb af udstyr over 299 kr.
• 10 års gratis vinterservice ved køb af nye cykler
• 5 års garanti på din nye cykel
• Rentefrit lån

Og meget, meget mere.

Kig endelig ned i biksen - Vi står altid klar med en hjælpende hånd ;-)