Salgs & leveringsbetingelser

CPH Bike Shop Aps
Holmbladsgade 38
2300 København S
Telefon 32 96 34 28
CVR Nummer: 35040072

Persondatapolitik

Vi er en selvstændig online butik, der ikke giver dine oplysninger videre til tredjemand. Du kan jf. personaledataloven få fuld indsigt i dine oplysninger. Vi registrerer ikke oplysninger vha cookies eller logfiler. Oplysninger i forbindelse med dit køb opbevarer vi i 5 år for at sikre korrekt behandling ved eventuelle garantisager herefter slettes de. Alle ansatte der har med ordrehåndteringen at gør, har tilgang til disse oplysninger.

Som registreret hos CPH Bike Shop Aps har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til CPH Bike Shop ApS via e-mail: kontakt@CPHbikeshop.dk

Bestilling

Ordrebekræftelse
Straks efter du har købt en vare online, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder blandt andet ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode samt en oversigt over de bestilte varer. 

Betaling

Alle vores priser er inklusive 25% moms. og betaling sker i Danske kroner (DKK). 

Du kan betale med Dankort/VISA-dankort. Hvis du betaler med Dankort eller kreditkort, skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen af varen. Det er gratis at benytte betalingskort, da vi betaler alle gebyrer. Beløbet på din bestilling trækkes ikke fra din konto, før varen er afsendt fra vores lager.  

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken CPH Bike Shop Aps  eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra CPH Bike Shop Aps. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. 

Vi bruger sikkerhedsprotokollen SSL, som krypterer information mellem en Internet browser (kortindehaveren) og en Internet server (forretningen). Det betyder, at de oplysninger, du afgiver ved betaling med Dankort eller kreditkort, beskyttes under overførelsen fra din computer videre til os. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning. 

http://www.betaling.dk kan du se, hvordan en SSL-betaling gennemføres. 

Læs mere om sikkerhed og dine rettigheder, når du handler på Internettet: 

www.e-maerket.dk
www.forbrugersikkerhed.dk
www.forbrugerstyrelsen.dk
www.forbrug.dk

Fragt & Levering

Fragtpriser

Fragtfri levering fra 299,- ved levering uden omdeling eller ved levering til arbejdsplads / skole eller institution
Gælder dog ikke lad cykler. Prisen er 499,- for levering

Bemærk at fragtfri kun gælder for Danmark (Ikke Grønland og Færøerne).

Levering

Bestil inden 16:00 mandag - fredag og vi afsender din ordre så vidt muligt dag. (Dog ikke i ferie eller helligdage)

Tilbehør og div udstyr Cykler
1-3 dages levering hvis varen er på vores ejet lager. hvis varen er på en af vores grossister lager forvent 1-5 dages levering dette vil du få besked om på mail.

Cykler
Da vi altid leverer din cykel 100% samlet, skal vores mekanikere lige have tid til at samle og montere din cykel og det tilkøbet udstyr. Forvent 1-5 dages levering hvis cyklen er på vores ejet lager eller hvis varen er på en af vores grossister lager, forvent 1-10 dages levering. Du modtager en mail ang. Levrings tidpunkt.

Vi anbefaler at man få sendt pakken til sin arbejdsplads!
Det sparer turen på posthuset!

vi levere med ejen bil eller Post Danmark

Afhentning af vare

Under levering kan du vælge, at du ønsker at afhente på vores adresse. Du får en e-mail, når ordren er klar til afhentning. Pakker kan afhentes i følgende tidsrum:
Man-tors: 07:30 - 18:00
Lørdag 10:00 - 15:00
gælder ikke ferie eller helligdage

Reklamationsret

Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse. Hærværk, misbrug eller lignende er ikke omfattet af reklamationsretten. Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles CPH Bike Shop Aps i rimelig tid. Hvis der reklameres inden 2 måneder efter at fejlen er opdaget eller burde være opdaget, anses det altid for i rimelig tid. Du skal oplyse om produktets fejl/mangler. 

Indleveres produktet hos CPH Bike Shop Aps skal emailkvittering samt evt. reklamationsbevis medbringes. Indsendes produktet til CPH Bike Shop Aps skal ordrenummer oplyses. Produktet skal være forsvarligt emballeret. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder. Defekte produkter kan indsendes eller indleveres til:  

CPH Bike Shop Aps
Holmbladsgade 38
2300 København S
Telefon 32 96 34 28
CVR Nummer: 35040072

Fortrydelsesret

DU HAR 365 DAGES FORTYDELSESRET PÅ ALT UDSTYR, DU KØBER ONLINE (DOG IKKE DIGITALE VARER DER DOWNLOADES, HER BORTFALDER FORTRYDELSERETTEN, NÅR MAN MODTAGER SIT PASSWORD), GÆLDENDE FRA DEN DAG MAN MODTAGER VAREN. 

DU HAR 14 DAGES FORTRYDELSESRET PÅ ALLE CYKLER, DU KØBER ONLINE (DOG IKKE DIGITALE VARER DER DOWNLOADES, HER BORTFALDER FORTRYDELSERETTEN, NÅR MAN MODTAGER SIT PASSWORD), GÆLDENDE FRA DEN DAG MAN MODTAGER VAREN.

Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Kvittering bør altid medfølge. Du har også ret til at fortryde dit køb ved ikke at modtage varen. 

Retur adressen er:
CPH Bike Shop Aps
Holmbladsgade 38
2300 København S
Telefon 32 96 34 28
CVR Nummer: 35040072

Du dækker selv omkostningerne til returforsendelse.

Købesummen vil blive refunderet pr. check, når vi har modtaget og kontrolleret varen, dog senest 30 dage efter modtagelse jf. forbrugeraftalelovens §12c.

E-markedsføring

CPH Bike Shop Aps sender ikke uopfordret reklame til dig. Du vil således kun modtage e-mails der har med dit køb at gøre, såsom ordrebekræftelse, kvittering eller hvis du henvender dig til os med evt. forspørgseler. Derudover kan du, når du laver et kundelogin bede om at få tilsendt vores nyhedsbrev, som du selvfølgelig via kundelogin kan framelde dig til enhver tid. 

Aftaleindgåelse

Din(e) ordrer kan til enhver tid kaldes frem elektronisk via "Ordre status" ved hjælp af dit ordrenummer og ordrekode. 

Forbrugeraftale-loven

  • Din ordreafgivelse og dit køb via CPH Bike Shop Aps er på dansk og samtidigt underlagt almindelig dansk lovgivning, herunder lovbekendtgørelse nr. 886 om visse forbrugeraftaler (dørsalg m.v., fjernsalg og løbende tjenesteydelser) af 23. december 1987 som ændret ved lov nr. 262 af 6. juni 1993 og lov nr. 1098 af 21. december 1994 - i daglig tale dørsalgsloven.

Forbehold

Vi tager forbehold for TRYKFEJL, PRISFEJL, MOMS- og AFGIFTSÆNDRINGER samt LEVERINGSSVIGT. Aftaler om køb af varer fra CPH Bike Shop Aps, anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves

Miljøvenligpakning